Gestão de equipas
Modelo de plano de recursos humanos: ferramenta essencial para empresas
Cria um plano detalhado para gerir pessoas, competências e desenvolvimento profissional.
Gestão de equipas
Cria um plano detalhado para gerir pessoas, competências e desenvolvimento profissional.
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Marcos Lopez
HR Consultant
18 de março, 2025
Ter uma gestão de recursos humanos eficiente vai muito além da contratação e administração de colaboradores. Para garantir que a empresa cresce de forma sustentável, é essencial contar com um modelo de plano de recursos humanos bem estruturado.
Este plano serve como um guia estratégico, ajudando a definir objetivos, ações e processos relacionados com recrutamento, formação, retenção de talento e desenvolvimento organizacional.
Além disso, permite alinhar as necessidades da empresa com as competências dos colaboradores, garantindo uma equipa mais motivada e produtiva.
Neste artigo, exploramos como um modelo de plano de RH pode otimizar a gestão de projetos e tornar os processos mais ágeis, eficazes e alinhados com os objetivos da organização.
Para começar, o plano de organização dos recursos humanos deve estar incluído no plano de negócios. Nele devem ser detalhadas ao máximo as pessoas de que a empresa vai precisar para minimizar o máximo possível os seus custos empresariais e levar o seu negócio a bom porto com sucesso.
Por isso, existem muitas razões para considerar a utilização de um software de gestão de recursos humanos. Além disso, neste plano deve ser incluída a política de contratação, as remunerações e salários, os tipos de contratos de trabalho que se vão realizar, etc.
Um dos objetivos principais do plano de recursos humanos é que as empresas possam contar com o melhor capital humano possível, a fim de o adaptar às necessidades da empresa e obter uma maior produtividade na sua organização.
Ao mesmo tempo, o plano de procura o objetivo final de ter o empregado certo no lugar certo, ajustando cada lugar ao grupo de profissionais com as competências mais apropriadas.
Além disso, que os trabalhadores tenham uma formação cada vez melhor e maior. No entanto, existem outros objetivos, que podem ser resumidos da seguinte maneira:
Agora que já está claro o que queremos alcançar com o plano de recursos humanos, é hora de começar a trabalhar.
Em primeiro lugar, para criar um plano de recursos humanos, deve-se começar por redigir um documento que inclua a descrição dos postos de trabalho e criar um organograma empresarial.
Em segundo lugar, além da descrição dos postos de trabalho, devem esclarecer-se as responsabilidades, o pessoal que se tem à disposição e os requisitos em termos de conhecimento.
Quando tiver esta informação básica clara, pode começar os passos para criar um plano de recursos humanos.
Este está condicionado pelo setor da empresa, o tamanho, a natureza da atividade e o âmbito em que se trabalha. É muito mais cómodo realizá-lo de maneira gráfica e representar os diferentes níveis hierárquicos, delimitar as diferentes áreas da atividade e as funções.
Nesta secção, é importante detalhar a sua experiência, competências, especialização, feitos, funções que terá e dedicação.
Aqui devem identificar-se as tarefas a serem realizadas por cada empregado para poder saber o número de horas de trabalho necessárias para desempenhar essas tarefas, e poder escolher o número de funcionários necessários para o efeito.
Nesta secção deve-se determinar quais serão os modos de seleção e contratação de funcionários, os modos de remuneração e a avaliação de desempenho, além dos programas de formação.
O departamento de recursos humanos deve fornecer aos funcionários o manual de integração para que conheçam o funcionamento e os valores da organização.
Do mesmo modo, este manual deve definir aspectos básicos como os horários, as questões disciplinares, promoções, formação, pagamento de salários, etc.
Ou seja, tudo o que é necessário para que o funcionário saiba o que se espera dele e como deve comportar-se na empresa, além de ter à sua disposição tudo o que é necessário para poder desempenhar a sua atividade nas melhores condições possíveis.
Os profissionais de recursos humanos devem sempre levar em conta a perspetiva de crescimento da empresa e, a partir dela, antecipar eventos e procurar a melhor maneira de atingir os objetivos empresariais favorecendo as melhores condições para os trabalhadores.
A partir destes pontos básicos, elabora-se um plano de recursos humanos empresarial com o qual gerir o capital humano da forma mais eficiente possível para alcançar o sucesso.
Como sabemos, um bom plano de Recursos Humanos não só otimiza a gestão do talento, como também reforça a cultura organizacional e contribui para o sucesso empresarial.
Estas empresas destacam-se por implementarem estratégias inovadoras na gestão das suas equipas, servindo como modelos a seguir:
A Google foca-se em criar um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e orientado para o bem-estar. Oferecem programas de formação contínua e ferramentas para que os funcionários possam progredir nas suas carreiras.
Além disso, implementam horários e políticas de teletrabalho adaptados às necessidades dos seus funcionários, promovendo o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Usam OKRs (Objetivos e Resultados-Chave) para alinhar os objetivos dos funcionários com os da empresa, fomentando a transparência e a motivação.
A Google é conhecida pelos seus baixos índices de rotação e altos níveis de satisfação no trabalho, posicionando-se consistentemente como uma das melhores empresas para trabalhar a nível mundial.
A Salesforce promove o programa “Ohana Culture“, focado no cuidado do bem-estar físico e emocional dos seus funcionários.
Implementam políticas ativas para contratar e desenvolver talento diversificado, promovendo a igualdade de gênero e a representação de minorias. Oferecem formação regular e programas de mentoria para fomentar a liderança interna.
Uma estratégia que é importante destacar é que utilizam sistemas de recompensas e reconhecimento público para destacar logros individuais e de equipa.
A Salesforce tem sido reconhecida pelo seu compromisso com a diversidade, a inovação e o bem-estar, obtendo altas taxas de retenção e um forte sentido de pertença entre os seus funcionários.
A IKEA investe no crescimento dos seus funcionários através de programas de formação que se adaptam às necessidades individuais e da empresa.
Encorajam a promoção interna, permitindo aos funcionários avançar para papéis de maior responsabilidade dentro da organização. Promovem um ambiente colaborativo onde se valoriza a comunicação e o apoio mútuo. Sem esquecer que oferecem horários flexíveis e benefícios como descontos, licenças adicionais e programas de bem-estar.
Em suma, a IKEA é reconhecida pela sua capacidade de desenvolver talento interno, criando líderes que compreendem profundamente a cultura e os valores da empresa.
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Cada empresa tem o seu próprio modelo de organização, por isso deves ter em mente que o plano de organização do capital humano de outra empresa não servirá para a tua, daí a importância de adaptá-lo às tuas necessidades e tipologia de negócio.