Gestão de equipas

Modelo de organograma empresarial: uma ferramenta essencial

Usa um modelo de organograma para definir funções e melhorar a organização interna.

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Isabel García

HR Consultant

software de organização interna

17 de março, 2025

O organograma de empresa é um diagrama que representa de forma gráfica e simplificada a estrutura de uma organização. Além disso, mostram as principais funções que são desenvolvidas dentro desta entidade e as relações que existem entre elas. Em seguida, poderás descarregar a nossa template de organograma empresarial de forma gratuita.

Neste tipo de organograma costumam-se utilizar caixas para representar os postos de trabalho dentro da estrutura organizacional e as linhas para representar as relações que os unem, sendo muito úteis para apoiar os processos de onboarding dos novos empregados e ter visibilidade da organização interna da empresa.

O que é um organograma de empresa?

Antes de mais, um organograma empresarial é um diagrama que ilustra a estrutura organizativa de uma empresa. O seu propósito é representar graficamente como estão organizados os diferentes departamentos, equipas ou áreas de trabalho e mostrar as linhas de autoridade e comunicação entre os diferentes cargos e empregados.

Dessa forma, um bom organograma permite aos empregados e aos diretores perceber claramente a hierarquia e as relações entre os diferentes níveis da empresa, o que facilita a tomada de decisões e a atribuição de responsabilidades.

O organograma não é apenas útil para grandes empresas, mas também para pequenas e médias empresas, pois ajuda a esclarecer as funções de cada pessoa dentro da organização e promove a transparência.

Tipos de organogramas empresariais

Existem vários tipos de organogramas empresariais, dependendo do tipo de empresa e de como são organizadas as responsabilidades e hierarquias. A seguir, são apresentados os tipos mais comuns:

1. Organograma hierárquico

Em primeiro lugar, este é o tipo de organograma mais comum, e é caracterizado por ter uma estrutura piramidal onde as pessoas com mais autoridade estão na parte superior e as responsabilidades são distribuídas de cima para baixo. É ideal para empresas com uma clara cadeia de comando e hierarquia bem definida.

2. Organograma funcional

Neste tipo de organograma, os empregados são agrupados de acordo com as suas funções ou departamentos (por exemplo, marketing, vendas, recursos humanos, finanças).

Cada departamento tem o seu próprio supervisor, mas todos reportam a uma alta direção.

3. Organograma matricial

O organograma matricial combina uma estrutura hierárquica com equipas de trabalho transversais, onde os empregados podem ter dois ou mais chefes (por exemplo, um chefe de departamento e um chefe de projecto). Este modelo é comum em empresas onde se trabalha por projetos.

4. Organograma horizontal

Este organograma é menos hierárquico e tem uma estrutura plana, onde existem poucos níveis de autoridade entre a alta direção e o restante dos empregados. É comum em empresas mais pequenas ou startups que fomentam a colaboração entre todos os níveis da organização.

5. Organograma de divisão

Em empresas grandes ou multinacionais, podem-se organizar divisões por produtos, mercados ou regiões geográficas. Neste organograma, cada divisão opera quase como uma empresa independente com seus próprios departamentos.

Por que se utiliza um organograma?

Os organogramas de empresa cumprem duas funções principais, a primeira é analisar a estrutura da empresa em busca de erros, esses erros podem ser:

  • De duplicação de funções.
  • Erros de controlo interno.
  • Departamentalização inadequada.
  • Ausência de comando.
  • Actividades de interesse descobertas.
  • Falta de clareza em cargos.
  • Estrutura desequilibrada.

Além disso, o mapa organizacional cumpre a função de meio de organização dentro da empresa, permitindo estruturar a empresa de forma correta.

Ao entrar numa empresa, o organograma permite conhecer de forma fácil as posições na empresa, as relações que existem entre todas elas, e a relação e hierarquia que tu mesmo cumpres.

Desta forma, é possível saber, com apenas um olhar, quem são os teus superiores ou qual é o papel na empresa da pessoa que está ao teu lado e que ainda não conheces.

Como fazer um organograma?

Podes criar um organograma por tua conta do zero ou optar por utilizar uma template de organograma como a que te propomos em seguida.

Se optares pela primeira opção, a primeira coisa que deves fazer é criar uma lista de tarefas e funções de cada membro da equipa e estabelecer responsabilidades e hierarquias.

Além disso, deves decidir de que maneira realizarás o organograma, podes fazê-lo em word, em Excel, em PowerPoint ou até mesmo existem softwares dedicados para isso.

Ao mesmo tempo, para desenvolver um mapa organizacional é necessário um processo de análise, estrutura e definição, pois no organograma deve aparecer a ordem e disposição de todos os cargos, além de um manual de procedimentos para cada cargo.

Passos para criar um organograma

Como já sabemos, a primeira coisa é analisar quais são as características da empresa, qual é a sua atividade e como é a sua equipa. Quando tiveres tudo isso claro, deves seguir os seguintes passos:

  • Estuda a atividade da empresa para determinar qual é a melhor estrutura para o seu modelo de negócio. Entre elas, encontramos as seguintes possíveis opções:
    • Estrutura funcional.
    • Estrutura por produto.
    • Estrutura por tipo de cliente.
    • Estrutura geográfica.
  • Sabe quantos empregados tens na equipa e quais são exactamente as suas funções.
  • Especifica o número de níveis hierárquicos. A empresa é vertical ou horizontal?
  • Define as funções de cada um dos empregados da empresa para que não se sobreponham desnecessariamente.
  • Estabelece os cargos de comando e as responsabilidades destes.
  • Desenha o organograma representando todas as informações recolhidas nos passos anteriores.

Se quiseres simplificar esta tarefa, podes escolher um software de recursos humanos para criar organogramas profissionais online e conhecer perfeitamente a estrutura da empresa.

Benefícios de utilizar um organograma empresarial

Uma template de organograma empresarial oferece uma série de benefícios tanto para a empresa como para os seus empregados, a seguir vamos ver quais são:

  1. Clareza nas responsabilidades: o organograma mostra claramente quem é responsável pelo quê. Desse modo facilita a atribuição de tarefas e a compreensão das funções de cada empregado.
  2. Melhora a comunicação interna: ao ilustrar as linhas de comando e os departamentos, facilita-se a comunicação interna entre empregados, diretores e diferentes equipas de trabalho.
  3. Facilita a tomada de decisões: os diretores podem tomar decisões estratégicas mais facilmente quando têm uma clara visão da estrutura organizativa e de como interagem os diferentes departamentos.
  4. Ajuda no planeamento e no crescimento: esse tipo de mapa permite visualizar o crescimento da empresa e ajuda no planeamento de novas contratações ou na reestruturação de equipas para melhorar a eficiência.
  5. Aumento da transparência: promove a transparência dentro da organização, já que todos os empregados podem ver como está estruturada a empresa e entender as suas funções e responsabilidades dentro da mesma.

Descarrega a nossa template de organograma de empresa

Na template de organograma empresarial que te propomos encontrarás uma primeira aba de «Design» na qual poderás adicionar a informação sobre os trabalhadores e os seus postos de trabalho.

Uma vez preenchidos os dados da primeira aba, o organograma será gerado automaticamente nas seguintes abas, nas quais poderás encontrar um organograma vertical outro horizontal, uma hierarquia vertical e também horizontal, assim como um organograma em 3D.

Da mesma forma, tudo isso pode ser conseguido com o sistema de recursos humanos da Sesame. Descobre por ti próprio! Testa gratuitamente e percebe como esta solução pode otimizar os processos da tua empresa.

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