25 de julho, 2024

Caro gestor de RH, já sentiu no seu ambiente de trabalho um clima de animosidade persistente, tensão constante ou conflitos e acções negativas direccionadas a um indivíduo específico? Se sim, poderá estar perante uma situação que se tornou cada vez mais relevante na atualidade: a perseguição profissional ou, como é muitas vezes referida, o mobbing laboral.

Enquanto líder de uma equipa ou empresa, é crucial estar consciente dos sinais e impactos desta prática. Tal conduta não só pode criar uma atmosfera desagradável e tóxica, como também pode ter consequências devastadoras para a saúde mental e física da vítima. Por consequência, tem um impacto negativo na produtividade geral da empresa.

Analisemos então este conceito com maior profundidade, as suas ramificações no clima organizacional português e as estratégias efectivas para sua prevenção. Garanto-lhe que a compreensão deste tema complexo irá ajudar-te significativamente na gestão do bem-estar dos seus colaboradores e do sucesso da sua empresa.

O que é o mobbing laboral?

O mobbing laboral, também conhecido como assédio moral no trabalho, é uma prática prejudicial que infelizmente ainda está presente em algumas empresas. Mobbing é caracterizado por comportamentos abusivos, frequentemente sistemáticos e repetidos, que podem ser perpetrados por um ou mais indivíduos contra um colega de trabalho. Estes atos podem incluir insultos, humilhações ou sabotagem do desempenho profissional.

Este tipo de prática pode levar a uma deterioração significativa do ambiente de trabalho e ao bem-estar dos colaboradores. Pode acarretar problemas de saúde física e mental para a vítima e impactar negativamente o desempenho da empresa como um todo.

Se detectares sinais de mobbing na tua organização, é imperativo tomar medidas para combatê-lo. Esta prática viola direitos fundamentais dos trabalhadores e está em conflito com a ética corporativa que deve prevalecer numa empresa.

Agora que tens consciência do que é mobbing e dos perigos que ele apresenta para o teu negócio, certamente queres evitar ou até mesmo erradicar esta prática na tua empresa.

O que fazer em caso de mobbing laboral?

Em situações de hostilidade persistente no local de trabalho, conhecidas como mobbing laboral, a tua primeira responsabilidade enquanto gestor de RH ou líder empresarial é assegurar a proteção do trabalhador afetado.

Para agir corretamente, é crucial que reconheças os sinais deste comportamento prejudicial no local de trabalho. Formação específica para detetar sinais e sintomas deste género de assédio psicológico pode ser bastante útil. Assegura-te que dispões dos mecanismos corretos para lidar com estas situações, incluindo políticas internas claras contra o assédio.

A comunicação aberta é outra ferramenta poderosa para lidar com o mobbing. Encoraja os colaboradores a expressarem as suas preocupações e estabelece canais seguros e confidenciais através dos quais se possam comunicar contigo.

O acompanhamento regular com a vítima e um plano de intervenção são igualmente importantes. Recorrer a serviços profissionais, como psicólogos ou consultores especializados em violência no trabalho, pode ser benéfico tanto para quem sofre da situação como para prevenir futuros casos na tua empresa.

Finalmente, não te esqueças da importância da documentação de todas as etapas do processo. O software [Sesame RH](https://sesame-rh.com) permite-te gerir este tipo de situações com eficácia e transparência, ajudando-te a manter um ambiente de trabalho saudável e positivo.

E tu, preparado para liderar uma mudança positiva na tua empresa? Experimenta o Sesame RH e descobre como podes tornar o teu local de trabalho num espaço mais seguro e respeitador para todos.

Como fazer uma queixa de bullying no trabalho?

Se estás a enfrentar uma situação de mobbing laboral, podes sentir-te impotente e confuso sobre os passos a tomar. A primeira coisa a ter em conta é que ninguém tem o direito de te fazer sentir desconfortável ou ameaçado no teu local de trabalho. E, como gestor ou proprietário de uma empresa, é crucial entender esses procedimentos para garantir um ambiente laboral saudável.

O primeiro passo para fazer uma queixa de intimidação laboral é documentar todos os incidentes. Anota datas, horários, locais e pessoas envolvidas, bem como qualquer ação que tenha sido tomada. Se possível, obtém provas tangíveis do assédio.

Em seguida, informa o teu superior hierárquico ou o departamento de recursos humanos sobre a situação. É importante que faças isto oficialmente, seja por carta registada ou por email, para ter um registo da tua comunicação.

É essencial que as empresas também disponibilizem canais eficazes para estas comunicações se efetuarem. Especificamente no mercado português, não apenas pela legislação em vigor mas pelo compromisso com o bem-estar dos colaboradores.

Muitas vezes pode ser benéfico procurar apoio legal externo para te ajudar a lidar com as consequências do assédio profissional, em particular se o problema persistir depois de teres notificado a tua empresa.

Combate o mobbing laboral com Sesame RH

O software Sesame RH pode ser uma ferramenta extremamente útil neste processo. Ele permite-te otimizar o clima organizacional da sua empresa e evitar mobbing laboral graças a funcionalidade de canal de denúncias.

Além disso, pode gerir o desempenho dos colaboradores, gerir tarefas e projetos, e até realizar avaliações de desempenho. Mais do que isso, é uma ótima ferramenta para promover a transparência e melhorar a comunicação na tua equipa.

Em resumo, o Sesame RH pode facilitar a tua gestão de recursos humanos e ajudar-te na prevenção de situações indesejadas no ambiente de trabalho. Considera integrá-lo no teu conjunto de ferramentas de gestão!

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Tiago Santos

VP of Community and Growth at Sesame RH | Website | + posts

Profissional experiente da RH dedicado à promoção de comunidades colaborativas líderes de RH fortes. Como fundador da RH Club e da HR Community, utilizo os meus mais de 15 anos de experiência para melhorar o panorama profissional dos líderes de RH.