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Avaliação 90 graus: como implementar e impulsionar resultados?
A avaliação 90 graus é uma ferramenta que facilita a análise do desempenho dos colaboradores. Conhece como aplicar na sua equipa.
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Isabel García
HR Consultant
30 de agosto, 2024
Presume-se o desafio que é, enquanto gestor de Recursos Humanos ou chefe de empresa, avaliar o desempenho dos seus colaboradores e equipas. A compreensão do rendimento e seu impacto na produtividade global do negócio nem sempre é uma tarefa fácil. E se lhe dissesse que existe uma metodologia que poderia facilitar este processo? A avaliação 90 graus fornece ângulos de visão mais nítidos e panorâmicos sobre o rendimento dos colaboradores, proporcionando informações cruciais para impulsionar a eficiência.
Este método não convencional, conhecido como uma rotação no eixo tradicional da avaliação de desempenho, concede-lhe exactamente isso. Oferece uma visão ampliada e multifacetada dos funcionários, permitindo-lhe uma análise mais precisa e eficaz.
Prepare-se para embarcar numa viagem onde iremos revelar os benefícios deste modelo revolucionário. Garantimos que terminado este artigo, olhará para as avaliações de desempenho com um conjunto completamente novo de perspectivas.
Em que consiste a avaliação 90 graus?
A avaliação 90 graus é um modelo de avaliação de desempenho em que o feedback é fornecido por uma única fonte: o supervisor direto do colaborador. Neste modelo, o gestor avalia o desempenho do funcionário com base em critérios predefinidos, considerando aspectos como competências, comportamento, resultados alcançados, entre outros.
Quais são as características da avaliação 90 graus?
- Fonte única de avaliação: O feedback é fornecido exclusivamente pelo superior hierárquico, sem envolver colegas, subordinados ou o próprio colaborador.
- Foco na relação direta: A avaliação é baseada na interação direta entre o gestor e o colaborador, o que pode proporcionar uma visão focada e específica sobre o desempenho.
- Objetividade e simplicidade: Sendo uma avaliação conduzida por uma única pessoa, tende a ser mais objetiva e menos complexa do que modelos que envolvem múltiplos avaliadores, como a avaliação 360 graus.
- Aplicação simples: É relativamente fácil de implementar, o que a torna uma opção comum em pequenas e médias empresas, ou em contextos onde uma avaliação mais complexa não é necessária.
Vantagens e desvantagens da avaliação 90 graus
Na gestão eficaz dos Recursos Humanos, a Avaliação 90 graus destaca-se como uma ferramenta muito importante, embora com as suas vantagens e desafios. Como gestor, é crucial estar consciente destes aspetos para tomar decisões informadas.
A principal vantagem deste método de avaliação é a possibilidade de obter feedback direto e honesto dos subordinados. Permite-te escutar a perspectiva dos trabalhadores sobre o desempenho do supervisor, criando um ambiente de trabalho mais aberto e transparente. Além disso, fomenta a comunicação bidirecional e promove uma cultura de respeito mútuo.
No entanto, esta metodologia também tem as suas desvantagens. A resposta pode ser tendenciosa ou emocionalmente carregada se não houver um ambiente de confiança entre os colaboradores. Além disso, alguns trabalhadores podem não se sentir confortáveis ao avaliar os seus superiores diretamente.
Independentemente destas considerações, implementar um sistema de avaliação de desempenho pode ser facilitado através do software adequado.
Compreender as perspetivas e desempenhos dos colaboradores é um desafio constante na gestão de recursos humanos e, para isto, uma ferramenta que pode ser extremamente útil é a avaliação 90 graus.
Este método, que te permite avaliar o performance dos colaboradores através da perspetiva dos lideres diretos, pode fazer toda a diferença na produtividade e ambiente de trabalho da sua empresa.
Como implementar uma avaliação 90 graus?
A chave para uma implementação eficaz da avaliação 90 graus passa, antes de mais nada, pela transparência. É essencial que expliques aos teus colaboradores o que é exatamente esta avaliação e como será usada, evitando assim qualquer mal-entendido ou resistência ao processo.
Implementar uma avaliação 90 graus na sua empresa envolve algumas etapas essenciais para garantir que o processo seja eficaz e produza resultados úteis para o desenvolvimento dos colaboradores. Aqui estão os passos principais:
1. Definir objetivos claros
Antes de implementar a avaliação, é crucial determinar o que você deseja alcançar com ela. Pode ser para melhorar o desempenho, identificar necessidades de formação, ou preparar colaboradores para promoções.
Decida quais competências, comportamentos e resultados serão avaliados. Estes devem estar alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.
2. Escolha da ferramenta de avaliação
Pode optar por usar um software de avaliação de desempenho como Sesame RH ou um método mais tradicional, como formulários em papel ou digitais. A escolha depende da infraestrutura da empresa e da frequência da avaliação.
3. Desenvolvimento de formulários de avaliação
Os formulários de avaliação devem ser desenvolvidos com base nos critérios definidos anteriormente. Devem ser claros, objetivos e fáceis de preencher.
Use escalas que permitam ao avaliador classificar o desempenho em diferentes áreas, como uma escala de 1 a 5 ou de “Insuficiente” a “Excelente”.
Treinamento dos avaliadores
Os supervisores que realizarão as avaliações precisam de formação sobre como conduzir o processo de forma justa e imparcial, além de como fornecer feedback construtivo.
Realize sessões de orientação para garantir que todos os envolvidos compreendam o processo e os critérios de avaliação.
5. Realização da avaliação
Os gestores devem realizar as avaliações com base nas observações de desempenho dos colaboradores. É importante que o processo seja conduzido de maneira transparente e consistente.
Além de preencher os formulários, os gestores devem documentar exemplos específicos de desempenho para suportar suas avaliações.
6. Revisão e discussão do feedback
Após a conclusão das avaliações, deve haver uma reunião entre o gestor e o colaborador para discutir os resultados. O feedback deve ser construtivo, destacando tanto os pontos fortes quanto as áreas para melhoria.
Baseado no feedback, desenvolva um plano de ação para melhorar o desempenho, que pode incluir formação, coaching ou mudanças nas responsabilidades.
7. Monitoramento e ajustes
Após a avaliação, é essencial monitorar o progresso do colaborador e ajustar as estratégias de desenvolvimento conforme necessário.
Periodicamente, revise o processo de avaliação para garantir que continua a atender aos objetivos da empresa e faça ajustes conforme necessário.
8. Comunicação transparente
Certifique-se de que todos os colaboradores compreendem o processo, o propósito da avaliação e como ela beneficiará tanto o indivíduo quanto a organização.
Importância de Sesame RH para as avaliações de desempenho
O software de Recursos Humanos Sesame RH pode ser o seu maior aliado na implementação deste tipo de avaliação. Este software foi especialmente desenvolvido para auxiliar gestores como tu a medir e analisar o desempenho dos seus colaboradores de forma precisa e justa.
A Sesame RH permite recolher feedback anónimo, organizar os dados recolhidos numa interface simples e intuitiva e identificar as áreas onde cada colaborador se destaca ou precisa de apoio. Além disso, também podes acompanhar a evolução individual de cada um, permitindo criar planos de desenvolvimento personalizados.
Ao utilizar a avaliação 90 graus de forma estratégica, poderás dar um impulso à eficiência e produtividade da tua empresa, melhorando o ambiente de trabalho e o desempenho dos colaboradores. E com a ajuda do software Sesame RH, esta tarefa torna-se mais fácil do que nunca.
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Como especialista em RH, tenho mais de 10 anos de experiência na gestão de relações laborais, como a coordenação de benefícios e programas de desenvolvimento de carreira, contribuindo para o reforço da gestão de pessoas.
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