30 de agosto, 2024

Pergunto-lhe: alguma vez sentiu que a performance da sua equipa poderia ser melhorada, mas não sabe bem como fazer essa avaliação de desempenho? Interroga-se sobre como poderá ter uma visão completa e mais objetiva das competências dos seus colaboradores? É por isso que a avaliação 180º entra em cena.

A chave para o sucesso de qualquer empresa passa por otimizar o desempenho do seu maior ativo: as pessoas. Mas para potenciar esses talentos, é necessário primeiro compreendê-los. E é aqui que a avaliação abrangente, também conhecida como avaliação 180º, se revela tão valiosa.

Ela permite que tenha um retrato total da performance dos seus colaboradores, identificando os pontos fortes e as áreas que necessitam de ser trabalhadas. Com esta ferramenta poderosa terá um instrumento eficaz para potenciar o desenvolvimento dos seus colaboradores.

E antes de terminar, permita-me dizer-lhe: este é apenas o começo do que se pode alcançar com uma avaliação 180º. Intrigado? Convém assim continuar a leitura…

Em que consiste a avaliação 180º?

A avaliação 180º é um método de avaliação de desempenho que envolve o feedback de duas fontes principais: o próprio colaborador (autoavaliação) e o seu superior direto (gerente ou supervisor).

Diferente da avaliação 360º, que inclui múltiplas perspectivas (como pares, subordinados e clientes), a avaliação 180º foca em uma abordagem mais direta e simples, envolvendo principalmente o feedback vertical (de cima para baixo) e a reflexão do próprio colaborador sobre o seu desempenho.

Que componentes tem a avaliação 180º?

Autoavaliação

O colaborador faz uma análise crítica do seu próprio desempenho, refletindo sobre as suas realizações, desafios, e áreas de melhoria. Esta autoavaliação promove o autoconhecimento e estimula o colaborador a ser mais consciente de suas responsabilidades e objetivos.

Avaliação do superior

O gerente ou supervisor direto do colaborador avalia o seu desempenho com base em critérios predefinidos, como o cumprimento de metas, competências técnicas e comportamentais, e a contribuição para a equipa e para a organização.

Avaliação 180 graus vantagens e desvantagens

Como gestor ou líder empresarial, já deves ter ouvido falar sobre a apreciação bidirecional, também conhecida por avaliação 180 graus. Este método de avaliação de desempenho dos colaboradores tem ganho terreno no mundo empresarial, sobretudo pela abertura e transparência que proporciona. No entanto, como qualquer sistema, possui as suas vantagens e desvantagens, e é importante compreender ambas para maximizar o seu potencial.

Uma das grandes vantagens deste tipo de avaliação está na criação de uma cultura de feedback aberto na empresa. O diálogo bidirecional favorece a participação ativa dos colaboradores e incentiva-os a expressar as suas opiniões e sentimentos acerca do ambiente de trabalho. Isto pode conduzir a um aumento da motivação e compromisso da equipa com os objetivos da empresa.

Por outro lado, é preciso estar ciente das possíveis contrapartidas desta prática. A avaliação 180 graus requer um alto nível de maturidade e abertura por parte de todos os envolvidos, há sempre o risco de gerar conflitos se não for bem gerida. Adicionalmente, esta avaliação pode ser percebida como muito crítica ou invasiva por alguns colaboradores.

Agora que está mais esclarecido acerca dos prós e contras desta prática, porque não experimentar o uso do software Sesame RH? Esta ferramenta dá-te uma visão completa do desempenho dos teus colaboradores, ajudando-te a tomar decisões informadas para melhorar a tua gestão de recursos humanos.

Dicas úteis para uma eficaz análise de desempenho

Sabemos que como gestor de Recursos Humanos ou líder de empresa, a melhoria contínua do teu equipamento é sempre uma prioridade. Uma análise cuidadosa do desempenho pode ser um excelente instrumento para alcançar este objetivo.

Tens à disposição uma série de técnicas e ferramentas que te ajudam a estruturar este processo. A primeira coisa a considerar é a clareza dos objetivos e critérios da avaliação. Os membros da tua equipa devem perceber exatamente o que se espera deles.

Outra dica útil é garantir a participação ativa dos colaboradores nesta avaliação, pois isto melhora o envolvimento e incentiva o autodesenvolvimento. Podes fazer isso recorrendo a sessões de feedback regulares e construtivas, onde haja espaço para debate aberto e reflexão conjunta.

Lembra-te, o uso frequente desta prática permitirá monitorizar o progresso contínuo ao longo do tempo, identificar áreas que requerem mais atenção e reconhecer os talentos dentro da tua organização. Assim garantirás um crescimento sustentável não só dos elementos da tua equipa mas também da própria organização.

Com o software Sesame RH, tens ao teu alcance uma das mais completas soluções para gerir os processos de avaliação na tua empresa. Esta plataforma intuitiva permite definir objectivos claros, acompanhar o desempenho individual e de equipa, e ainda simplificar todo o processo de feedback.

Faz do Sesame RH o teu aliado na estratégia de desenvolvimento da tua equipa. A eficácia da análise de desempenho resultará numa equipa mais comprometida, motivada e por sua vez num aumento da produtividade geral.

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★★★★☆

Julian Tur

HR Specialist at Sesame RH | + posts

Como especialista em RH, tenho mais de 10 anos de experiência na gestão de relações laborais, como a coordenação de benefícios e programas de desenvolvimento de carreira, contribuindo para o reforço da gestão de pessoas.

Como a avaliação 180º fortalece a relação entre gestor e colaborador?